Professionelle Websites für Hotels und Gastronomie

Die Entwicklung des Internets der letzten Jahre hat ein neues Kauf- und Informationsverhalten hervorgebracht, von dem auch Touristikbetriebe profitieren. Laut einer Umfrage des des Heilbronner Instituts für angewandte Marktforschung werden am häufigsten Reisebuchungen über Reiseportale oder Hotelwebsites durchgeführt. Die Direktbuchungen übers Telefon oder Fax liegen mittlerweile bei nur bei 14%.

Vor allem die einfache und schnelle Handhabung sowie die Möglichkeiten, Hotels und Preise zu vergleichen gefallen den Usern. Die Möglichkeit sich über ein Hotel online zu informieren und die richtige Präsentation spielen dabei ebenso eine wichtige Rolle. Wer einmal das Internet genutzt hat, um ein Hotel für den Urlaub zu buchen, der bevorzugt in Zukunft diesen Buchungsweg.

Die Sozialen Netzwerke schaffen für ein Hotel ein zusätzliches Kanal für einen offenen Austausch mit ihren Gästen und bieten weitere Vorteile des viralen Marketing. Es bietet sich außerdem die Möglichkeit die Zielgruppe besser kennen zu lernen und die Angebote des Hotels auf diese auszurichten. Mit Ihren Posts in den sozialen Netzwerken kann das Hotel seine saisonalen Angebote promoten und auf die eigenen Veranstaltungen hinzuweisen. Signale aus den sozialen Netzwerken sind ein wichtiger Faktor für die SEO-Performance und bessere Platzierung in den Suchmaschinen. Positive Bewertungen und Empfehlungen steigern zusätzlich das Buchungsvolumen.

Im Vergleich zu den Printmedien sind Online-Informationen immer tagesaktuell. Mit der Website hat ein Hotelier die Möglichkeit seine Angebote jederzeit schnell anzupassen und das Preisangebot je nach Angebot und Nachfrage zu korrigieren. Durch die Digitalisierung vereinfachen sich außerdem viele Prozesse. Mit einer eigenständigen Betreuung der Inhalte z.B. über ein Content Management System spart der Hotelier außerdem Zeit und Geld, da er keine externe Agentur mehr beauftragen muss.